メディカルパークはやとについて

2010年末「A-Zあくね」にて対談

牧尾社長、本日は、貴重なお時間をいただきありがとうございます。

＜井本＞
牧尾社長にお話しをおうかがいしながら、私たちがご提案させていただきます「メディカ ルパークはやと」と、牧尾社長が展開されている「A-Z はやと」との最高のカタチでのコラ ボレーションのあり方を構築して行きたいと思います。　

早速ですが、一言でいうと「A-Z はやと」とはどのような施設なのでしょうか?




＜牧尾社長＞
私たちが展開しています、「A-Z」は現在3店舗あって、一番新しいものが「A-Z はやと」です。
生活必需品が約38万点あり、生鮮食品から日用品、さらには車や仏壇なども販売しています。営業時間も年中無休で 24時間営業ですので、この規模で他にはあまり無いと思います。
「A-Z はやと」に関しては、年間約 720 万人ほどの方達にご来店していただいています。 エリアで申しますと、北は熊本県南部、東は宮崎県南西部、南は大隅半島まで約半径 40~ 50km 位までのかなり広いエリアからおいでいただいております。 また、無料送迎バス(予約制)も走らせて、地域の方達にも、高アクセスでご利用いただ いています。



＜井本＞
かなりの広範囲からの集客をされているのですね。 それと、取扱商品の多さにも驚きました。
年間約 720 万人の方達に来店していただいてしるとのことでしたが、
地域の皆様に支持されている理由とは、なんだと思われますか?



＜牧尾社長＞
一つには、他の大型ショッピングモールとは異なり、店舗はワンフロアーのみということがあると思います。何層にも分かれた構造の店舗よりも短時間でお買い物を済ませることができることがあると思います。
いわゆる、「ワンストップ ショートタイムショッピング」ですね。 また商品プライスにしても、なるべく安く、毎日が特売日として販売させていただいていますから、皆様にお越しいただいているのだと思います。実際にテレビ CM やチラシなど、 広告は作っていませんから(笑)。
もう一つには、地域の皆様のコミュニケーションの場としても活用していただいている点もあると思います。例えば、「何日の何時にA-Zに集合」とか。自分たちで運営する食堂も あるので、お昼に集まって皆さんで食事を採られたり。 日常生活中に取り込んでいただいていてるように思います。

＜井本＞
なるほど、生活の一部にとけ込んでいるのでは?ということですね。 今のお話しで、この「A-Z はやと」が地域の皆さんの生活の一部であるということが分かり ました。 この地域の皆さんに認知度の高い「AZ はやと」と「メディカルパークはやと」が連携する ことによってどのようなことが期待できるとお考えでしょうか? また、どのような医療施設が望ましいとお考えでしょうか?


＜牧尾社長＞
「健康で、長生きしたい。」多くの人はそう思うのではないでしょうか?

まず、「A-Z」に来ていただいた多くのお客様に、ショッピングとともに、
病院も活用いただける、利便性があります。
また症状によっては、幾つかの病院をはしごしなくてはならな い場合もあるでしょう。
しかし、「メディカルパークはやと」であれば、複数のクリニックが敷地内にありますので、短時間で適切な診療を受けることができるわけです。
それから、私どもの「A-Z」は、できるだけ安心安全な商品を扱い、季節の野菜や果物なども豊富に取り揃えています。ここで治療を受けた患者さんが、ドクターに予防方法として、「こんなものを食べなさい」「こんなものを食べると抵抗力が強くなりますよ」など、アドバイスをいただいたときは、「A-Z」で手に入れることができるのです。お子さんであれば、ドクターから食育を学んだ 直後に、レシピをもって買いに行くこともできるのです。
このサイクルが整えば、本当の意味での「衣食住」全てが揃うのではと考えています。 私が考える医療施設とは、都心にある総合病院のように「長い待ち時間の末、短時間しか診療してもらえない」というのではありません。待ち時間を極力短くできる各診療科目の クリニックが複数同じ敷地内にあり、患者さんが、診てもらいたい科のクリニックへ行き、できるだけきちんと診てもらえることだと思います。
さらに、ドクター自身にしても同じ敷地内に他の診療科目のドクターがいるのことによる、科を超えた連携医療ができるという、良医療環境が構築できるのでは?と考えています。そこで今回の計画、「メディカルパークはやと」ができたのです。この対面重視型の医療施設によって、病気の早期発見や、患者さんのささいな変化にも対 応できる理想の場所ができると思ったのです。

＜井本＞
ありがとうございます。 牧尾社長のお話をお伺いして、私共も今回の計画を通じ地域の方のお役に立てることが出来ると思うと大変嬉しく思います。 きちんと成功させないといけませんね。プレッシャーがかかります(笑)。

牧尾社長が今後やってみたいことや計画してみたいことなどありましたら、教えていただけませんでしょうか?





＜牧尾社長＞
そうですね。
今考えているのは、こどもとお年寄りが色々なコミュニケーションを行える施設を造りたいと思ってます。こどもとお年寄りが一緒となって、野菜を栽培したり工芸品をつくってみたり、日常生活における様々な体験をしながら自然とこどもたちへの教育も行える、そんな施設です。つまりはこどもと大人が一体化した『大人園』、ですかね。

こどもを預けるにも保育園や幼稚園では国からの指導や規則もあって、利用したくてもできずにいるご家族もたくさんいると思います。そのような規制や規則を出来るだけ無くし、どなたでも安心してこどもを預けられるそんな施設があるとご家族も安心できるのではないでしょうか。

医療施設ができますし、そこには高齢者の方もたくさんいらっしゃることでしょうから、
こども達との交流ができ、こどもたちにとっても最適なコミュニケーションが生まれると思うのです。


＜井本＞
なるほど。 それぞれに特定した施設は数多くありますが、一緒になった施設はそう聴いたことはありません。まして、こどもたちも大人と触れ合うことによって教育がそこで生まれるわけです ね。牧尾社長は本当に地域の方のためにお考えになっておられることが良く理解できまし た。是非、早々にでも実現してほしいです!

牧尾社長のお話を伺ってきて思ったのですが、この場所での「開業」というよりはこの計画に「参加」するという言葉の方が合っているように感じました。「開業は厳しい」などと囁かれる時代ではありますが、この「メディカルパークはやと」は、現時点でも十分に集患予測できますし、これから先の将来性に関しても安心できる施設だと思います。本当の 意味での「地域医療」を提供し、そしてこの計画に共感していただける先生と出会えるこ とを強く望みます。

最後になりますがお忙しい中、お話しさせていただける時間をありがとうございました。 牧尾社長にいただいた言葉を思い出しながら、患者さんに喜んでもらえるような医療施設 を造りたいと思います。